L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) est en tournée à travers le pays. Une délégation de cette administration a entretenu les municipalités dans la ville de Kara, le 19 Juin dernier. L’intérêt des Consommateurs et rôle des municipalités ont fait l’objet des échanges.
Cette tournée nationale est la troisième du genre après celles de 2021 et 2022. Elle vise éclairer les acteurs des communes sur la mission de l’ARCEP au regard du cadre réglementaire en vigueur au Togo, en ce qui concerne la protection des populations contre les rayonnements non-ionisants à travers l’implantation des stations des opérateurs de communications électroniques.
« Dans les communes, ce sont les maires qui ont la compétence de donner des autorisations aux opérateurs d’implanter, explique le Directeur des affaires juridiques et de la protection des consommateurs, Kadiri OURO AGORO, il est important que les communes connaissent la réglementation en vigueur : quelles sont les mesures de protection qui doivent être prises par les opérateurs dans l’intérêt des consommateurs et des populations de façon générale ».
A cet effet, les participants ont été informés sur l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes, et ses obligations envers les populations togolaises, notamment les consommateurs. Les représentants des communes de la région de la Kara, sont également renseignés sur la qualité des services des opérateurs de communications et sur les stations radios électriques. Les différentes mesures au regard de l’intérêt et de la protection des populations étaient abordées à cette rencontre. Un module d’enquête de satisfaction des consommateurs y était abordé.
Cette rencontre est également une collaboration annoncée entre l’ARCEP et les communes. « Une commune peut interpeler l’ARCEP, si elle a le sentiment que les opérateurs ne respectent pas les réglementations dans sa commune », a rassuré le Directeur des affaires juridiques et de la protection des consommateurs à ARCEP, Kadiri OURO AGORO.
Les consommateurs togolais sont également une cible lors de cette tournée nationale. Son apothéose est prévue le 11 juillet prochain.